玩電子產(chǎn)品平均客單價(jià)上漲27.6%,“Z世代”在電子產(chǎn)品消費(fèi)人群中占比超70%。“全國門店每賣出5臺(tái)手機(jī),就有1臺(tái)來自抖音、美團(tuán)等新零售消費(fèi)場(chǎng)景。用戶消費(fèi)場(chǎng)景正加速多元化。”上述負(fù)責(zé)人表示。
促銷活動(dòng)如火如荼
臨近春節(jié),家電企業(yè)紛紛推出多項(xiàng)活動(dòng)。今年1月份,海爾開啟了“美好中國年”活動(dòng)并帶來用戶定制年夜飯等交互活動(dòng)。美的集團(tuán)在大促期間推出家電套購滿減優(yōu)惠等,并承諾春節(jié)期間不打烊。海信視像推出年貨節(jié)活動(dòng),激光電視等三大品類組合出擊。據(jù)介紹,自1月9日年貨節(jié)活動(dòng)啟動(dòng)以來截至2月1日,海信系電視銷售額同比提升19%。
在此輪促銷中,高端家電降價(jià)幅度較大。其中,智聯(lián)洗衣機(jī)價(jià)格降幅明顯,空調(diào)等產(chǎn)品較去年夏季普遍降幅在100元至500元。一位賣場(chǎng)導(dǎo)購表示:“套購優(yōu)惠15%、換新、直降已是各大廠商沖擊市場(chǎng)的標(biāo)配。”
在采訪中,有不少消費(fèi)者表示,春節(jié)前是購買家電的好時(shí)機(jī)。“不論是從知名度、產(chǎn)品質(zhì)量還是技術(shù)來看,我們對(duì)國產(chǎn)家電的信心越來越足。”消費(fèi)者周女士告訴記者。
作為家電銷售綜合渠道,連鎖超市、家電家居賣場(chǎng)也在進(jìn)行變革和迭代。與以往僅聚焦產(chǎn)品銷售不同,物美、紅星美凱龍、順電等超市賣場(chǎng),通過引入VR體驗(yàn)、在線選品等智能化數(shù)字化方式,讓消費(fèi)者可以提前預(yù)覽家居、家裝和家電的整體效果并進(jìn)行購買決策,其背后是家裝、家居、家電市場(chǎng)的深度融合。
紅星美凱龍相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,春節(jié)期間,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的服務(wù)和品質(zhì)有更強(qiáng)烈的需求,如物流送貨的及時(shí)性與安裝效率、春節(jié)期間的產(chǎn)品維護(hù)等。從綜合智能家居產(chǎn)品及新興服務(wù)等訂單量來看,市場(chǎng)暖意漸濃。
家電企業(yè)春節(jié)促銷活動(dòng)如火如荼,無疑為家電銷售市場(chǎng)注入了動(dòng)力。中國信息協(xié)會(huì)常務(wù)理事朱克力表示,從春節(jié)市場(chǎng)來看,線上線下融合、定制化等新型銷售模式已經(jīng)普及,家電企業(yè)加速去庫存為新一年打下基礎(chǔ)。隨著技術(shù)迭代,高效智能、節(jié)能減排將促使家電向更加環(huán)保、高效的方向發(fā)展。
過去一年,中國家電市場(chǎng)呈現(xiàn)穩(wěn)健復(fù)蘇態(tài)勢(shì),2024年,行業(yè)在結(jié)構(gòu)性調(diào)整中醞釀更多新機(jī)遇。家電企業(yè)海外布局有望從“走出去”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;走進(jìn)去”,這其中做好價(jià)值出口是關(guān)鍵。同時(shí),伴隨著“體育大年”的到來,家電品牌的體育營銷將呈現(xiàn)多品牌運(yùn)作格局。據(jù)奧維云網(wǎng)預(yù)計(jì),2024年家電市場(chǎng)全年零售額規(guī)模將同比增長0.7%。
家電市場(chǎng)充滿商機(jī),如何在眾多促銷活動(dòng)中脫穎而出,讓高端智能家電轉(zhuǎn)化為新消費(fèi)增長點(diǎn)、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)持續(xù)升級(jí),是家電企業(yè)需要思考的問題。對(duì)此,中關(guān)村物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書長袁帥認(rèn)為,家電企業(yè)需要不斷創(chuàng)新,注意國內(nèi)外貿(mào)易環(huán)境的變化,保持敏銳的市場(chǎng)洞察力,加強(qiáng)自主創(chuàng)新,以應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
中國家用電器協(xié)會(huì)副理事長徐東生表示:“2024年家電行業(yè)整體發(fā)展的內(nèi)外驅(qū)動(dòng)力十足,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)在全球布局的創(chuàng)新力和掌控力,抓住這輪AI產(chǎn)品發(fā)展先機(jī),將中國‘智’造加速推向全球,讓家電行業(yè)成為促消費(fèi)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長的重要引擎。”
新春之際探家電市場(chǎng) AI家電成消費(fèi)者新寵
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